Napsal: Georgios Yiannakou
Pojem webinář pochází ze spojení slov webový seminář a poprvé se začal používat začátkem 21. století společně s rozšířením technologií pro videokonference. Jedná se o živou formu online komunikace, která probíhá prostřednictvím Internetu pouze přes webový prohlížeč. Účastník webináře nepotřebuje extra hardware ani software a možnosti jeho využití jsou velice široké. V největší míře se webináře používají pro předání přínosných informací nebo představení a školení na určitý produkt či službu.
Komunikace při webinářích probíhá oběma směry a umožňuje plné zapojení účastníků. Toto je hlavní rozdíl oproti webcastu, který je realizován pouze od přednášejících k účastníkům. Při webinářích mají účastníci možnost přímé interakce s přednášejícím pomocí chatu, hlasem (sluchátka a mikrofon) či video přenosem za použití webové kamery.
Další nástroje pro zvyšování interaktivity a prohloubení zážitku z webináře jsou například ankety či sdílená tabule. Většina moderních systému pro pořádání webinářů dovolují přednášejícímu i účastníkům sdílet prezentace, obrázky, videa, webové stránky či libovolnou aplikaci na jejich počítači. Velice užitečná funkce je možnost vytvoření nahrávky průběhu celého webináře. Nahrávka může být následně zaslána účastníkům nebo vystavena na YouTube či Streamu.
Webináře mohou sloužit i jako prostředek k prezentování názorů, pořádání rozhovorů nebo diskuzí. Příkladem může být využití webinářů v rámci předvolební kampaně podobně jako to udělal prezident Obama v USA nebo pro živý rozhovor se známou osobností.
Rozdíl webináře a online školení
Webináře jsou ve srovnání s online školením výrazně kratší (60-90 minut) a ve většině případů jsou bezplatné. Počet účastníků webinářů není nijak omezen a může být od několika jednotlivců až po tisíce lidí.
Online školení je placené vzdělávání pro malý počet účastníků (1 - 10 lidí). Hlavní důraz je kladen na co největší zapojení všech účastníků. Některé typy online školení se pořádají i pro jednoho účastníka, jako například online školení na Excel nebo výuka jazyků přes Skype. Délka online školení může být libovolná od 1 hodiny až po celodenní akci.
Webinář jako marketingový nástroj
Webináře mohou firmám, institucím i nezávislým profesionálům sloužit jako marketingový nástroj pro představení produktů či služeb. Hlavní myšlenka vychází z toho, že pořadatel nabídne bezplatnou vzdělávací přednášku na téma, kterým se zabývá. V závěru webináře představí účastníkům své produkty a služby a vyzve je, aby se v případě zájmu přihlásili na jeho webové stránky nebo jej přímo kontaktovali. Ve srovnání s některými agresivními způsoby marketingu je tato metoda zaměřena na pozitivní přínos a předání něčeho navíc, co jinde zákazník nedostane.
Výhody využití webinářů pro marketing:
- Jednoduchý způsob, jak oslovit tisíce lidí nezávisle na bydlišti.
- Efektivní využití času pořadatele a účastníků – není potřeba cestovat.
- Nízké náklady na realizaci a vysoká návratnost investic v porovnání s jinými formami marketingu.
- Praktický nástroj pro navázání nových kontaktu a prohloubení těch současných.
- Příležitost získat rychlou zpětnou vazbu na prezentovaný produkt či službu.