Napsal: David Skála
Hledáte bezplatné či levné řešení pro telefonování? Využíjte VoIP - Voice over Internet Protocol, neboli telefonování přes Internet. Můžete tak výrazně snížit náklady za telekomunikační služby. V článku najdete hlavní rozdíly mezi běžným telefonováním a telefonováním přes Internet, popis jednotlivých řešení telefonování přes Internet, jejich výhody i nejčastější problémy a možné způsoby řešení.
Rozdíl běžného telefonování a telefonování přes Internet
Způsob telefonování pomocí běžných telefónů (hlasové sítě) a VoIP (počítačové sítě) fungují naprosto odlišně.
Běžné telefonování přes hlasové sítě:
- garance vysoké kvality přenos
- řízeno centrálně
- drahé (náročná infrastruktura)
Internetové telefonování (VoIP) přes počítačové sítě:
- může docházet k mikrovýpadkům signálu
- řízeno až koncovými zařízeními a uživateli
- bezplatné nebo výrazně levnější
Druhy VoIP řešení
Pro telefonování přes Internet (VoIP) je nutné vlastnit vhodné koncové zařízení. Koncová zařízení mohou být řešena těmito způsoby:
Hardwarový IP telefon
Přestavuje samostatné zařízení připojené do sítě a obstarávající veškeré činnosti. IP telefon vypadá stejně jako klasický telefon (běžný i bezdrátový), nabízí funkce jako přidržení hovoru, přepínání mezi hovory, konferenční hovory atd. Cena těchto zařízení se pohybuje od přibližně 1000 Kč do 2000 Kč. Připojují se pomocí LAN rozhraní.
Softwarový telefon
Specializovaná aplikace nainstalovaná na běžném počítači. V současné době existuje velké množství programů. Asi nejznámější v našich podmínkách jsou aplikace Skype, Windows Live Messenger, Google Talk a další.
VoIP adaptér
Jedná se o VoIP bránu, která umožňuje využívat starší analogová zařízení jako analogový telefon nebo fax. Brána je vybavena několika síťovými konektory pro připojení k Internetu a místní síti. Také může mít několik konektorů pro připojení analogových telefonů. K dispozici může být funkce Quality of Services (QoS), která kontroluje, aby byl datový tok v průběhu hovoru garantován. Po připojení klasického telefonu tak můžete telefonovat dalším uživatelům VoIP telefonů „zdarma“ a po zaregistrování na některém placeném VoIP serveru můžete volat i do běžných telefonních sítí za rozumnou cenu. Cena brány je asi 1000 Kč.
Větší komfort telefonování umožňují zařízení ve tvaru telefonního sluchátka. Lze je využít pro telefonování prostřednictvím programů Skype, Windows Live Messenger apod. Sluchátko je většinou připojeno pomocí USB rozhraní, obsahuje několik standardních tlačítek, displej pro práci s telefonním seznamem. Cena těchto zařízen se pohybuje okolo 500 Kč. Můžete také využít bezdrátového provedení, to je připojeno pomocí Bluetooth rozhraní s dosahem cca 30 metrů a ceně okolo 1000 Kč.
Nejčastější problémy
Technologie VoIP přináší řadu výhod. Má však také své nevýhody:
- Odesílání faxů - jedním z problémů je odesílání faxů. Důvodem je softwarové a síťové omezení v domácnostech. Tyto problémy se dají řešit novými protokoly (T.38) nebo změnou podoby faxu na offline zprávu např. přílohu emailu.
- Připojení k Internetu – nevýhodou VoIP telefonie je závislost na připojení k Internetu. Kvalita a spolehlivost hovoru jsou přímo úměrné kvalitě připojení. Ve srovnání s klasickými telefonními technologiemi může docházet k výpadkům hovoru, ozvěnám apod.
- Výpadky elektřiny – VoIP koncová zařízení a síťové prvky jsou závislé na elektrickém napájení. V případě výpadku proudu tedy není možné telefonovat. Toto se dá vyřešit buď zálohováním z baterie nebo přesměrování hovoru např. na mobilní telefon.
- Bezpečnost – většina běžných VoIP řešení zatím nepodporuje šifrování. Pokud nedochází k šifrování, je odposlech datového přenosu jednoduchou záležitostí. Problémem šifrování je to, že šifrování musí být podporováno oběmi koncovými zařízeními. Pro požadovanou bezpečnost komunikace je tak nezbytné obě komunikační zařízení sladit.