Napsal: Michal Martoch
Komunitní sítě spojují dohromady lidi s podobnými zájmy, bydlištěm, životními názory, atd. Vytváří se komunita, která dokáže velice efektivně sdílet informace. Současné komunitní sítě jsou nejvíce využívané na poli zábavy a mezilidských vztahů. Ve firemním prostředí se na jejich plné využití teprve čeká.
Základní princip komunitních sítí
Klasické internetové stránky jsou často pouhou pasivní prezentací a celý jejich obsah je tvořen hrstkou lidí. Internetoví uživatelé však chtějí být aktivní a proto vyhledávají možnosti, jak se zapojit.
Komunitní sítě dávají každému návštěvníkovi možnost svobodně vyjádřit názory, informovat o svých zájmech, minulých, současných i budoucích událostech. Každý jedinec se může stát snadno viditelný. Stačí k tomu pouze kreativita a zájem. Komunitní sítě pomáhají budovat vztahy mezi lidmi. Umožňuji urychlit navazování nových kontaktů i přátelství lidí, jenž by se za normálních okolností nikdy nesetkali. Pomáhají ostýchavým jednotlivcům překonat běžné komunikační bariéry a získat sebedůvěru.
Využití komunitní sítě pro jednotlivce
Představte si člověka, který rád cestuje a hledá někoho do party. Bez komunitních sítí by si musel podat inzerát a pak čekat a doufat, že se někdo ozve. V prostředí komunitních sítí je to však jiné. Stačí si vytvořit vlastní skupinu nebo se připojit k existující, kde je hlavním zájmem cestování. Zde může ukázat fotografie ze svých cest, popsat zážitky, napsat tipy a doporučení čemu se vyhnout a kam se rozhodně podívat. Naproti tomu si může přečíst podobné informace a příběhy od ostatních lidí. Když jej kdokoliv zaujme, jednoduše se s ním zkontaktuje a o víkendu mohou vyrazit na výlet.
Komunitní sítě pro jednotlivce:
Využití komunitní sítě pro firmy
Firmy neustále hledají možnosti, jak vytvořit produktivní a motivující pracovní prostředí pro své zaměstnance. Hledají cesty pro ztotožnění zaměstnanců s firemními hodnotami a cíly. Zavedení Komunitní sítě do firmy umožňuje se k tomuto cíli přiblížit.
Vytvoření interní komunitní sítě ve firmě může být velice prospěšné pro zlepšení vztahu mezi zaměstnanci navzájem a především mezi zaměstnanci a vedením. Lidé získají silnější příslušnost k určité skupině a pocit, že na nich skutečně záleží. Představte si např. situaci, kdy máte ve firmě fotbalový tým, hokejový tým, pořádáte zájezdy nebo team building akce, apod. V případě komunit lze tyto lidi spojit snadno dohromady a umožnit jim sdílet jejich zážitky a plány.
O vlastní provoz a život v komunitní síti se téměř nemusíte starat. Lidé dělají veškerou práci sami. Po fotbalovém zápase vystaví fotografie nebo krátké video pro ostatní ke stažení. Některý z fanoušků popíše, který gól byl nejlepší. Kapitán mužstva informuje o nadcházejícím zápasu, atd.
Komunitní sítě jsou účinný nástroj pro práci a komunikaci online nebo práci z domova. Lidé nemají pocit odloučení od skupiny i přesto, že se fyzicky nevidí. Prostřednictvím komunitní sítě získají lidé přehled o dění ve firmě i kolem ní.
Nejznámější a největší komunitní síť pro firemní prostředí je LinkedIn (pouze v anglickém jazyce). Jedná se o účinný nástroj pro budování obchodních, partnerských a zaměstnaneckých vztahu. Zájemcům o práci umožňuje vytvořit vlastní životopis a požádat kolegy, nadřízené, podřízení i obchodní partnery o reference. Naproti tomu firmy mohou vyhledávat potenciální uchazeče o práci na základě těchto referencí. Získávají tak určitou zpětnou vazbu na kvalitu člověka ještě před jeho nástupem do společnosti. V obchodní oblasti lze podobným způsobem spojovat mezi sebou celé firmy.
Zavedení komunitní sítě do firmy je proces, jenž by měl být podpořen nastavením vhodných pravidel a řádným školením pro zaměstnance. Jen tak si může být firma jistá, že vše proběhne v pořádku a získá kvalitní výsledek. Pro vytváření vlastních komunitních sítí existuje řada bezplatných softwarů i placených řešení.